今天早上发现dm500失控了，具体情况是：当遥控调台系统不能停留在某个频道上，而是像长按了遥控调台键，快速在各个频道循环，遥控音量时按音量+-，音量一直增大到最大或最小，按ok调出频道列表后，按调台+-，系统一直在频道列表中快速循环，直到按ok后停留在某频道，或停留在加锁的频道出现输入密码的界面。 
故障现象感觉就像一直按着遥控器的某个键，但实际并没哟长按遥控按键。 
按遥控器的红色按键 ，系统无反应，不能回到待机状态。我将机器重启还是不行。 
 
请教各位朋友，是否遇到类似，问题，是否有解决办法，谢谢