今年以来,我们这在推广高清机顶盒,这段时间遇到几起同样的问题,向高手请教; 我们用的是惠州九联和金华博尚的高清机顶盒;最初遇到二起惠州九联机顶盒马赛克故障,线路和信号都很好,后来发现是安装人员把AV线和高清线同时接在电视机上,我把AV线拔掉后就再也没出现马赛克,以上连接的电视都是液晶电视,品牌和型号当时也没注意;昨天去一用户家里出现类似的故障,用户家里二台电视都是三星的,型号不同,一台九联机顶盒和一台博尚机顶盒出现同样的故障:371MHz频点上的几个台都不能看,一台出现严重马赛克,一台或显示无信号,或显示没有授权,或显示卡中无运营商信息,重新搜索一下,连371MHz这个频点上的节目都收不到了,我带一台新的换上也是这样的问题,家里从入户线的地方一直到机顶盒的线路都正常,信号正常,新小区,主干信号正常,后来我无意之中拉动高清线的时候,信号正常了,再动一下又没有了,我又反复试了多次,都这样,机顶盒和高清线都更换了故障还是一样,最后我换上AV线就没有这种现象,371MHz这个频点上的节目也能收到.经过反复试验,用AV线就一切正常,用高清线就不行,在371MHz这个频点就有马赛克,不能收看.强调一点,机顶盒拿到我们单位营业厅测试时一切正常,用户家的线路和信号我都测试过,都很好.
这几个故障都是维修人员多次上门,实在没办法了,现在我个人的分析是,是不是HDMI的时钟对机顶盒高频头造成的干扰,仅此而已,不知各位同行是否遇到过类似故障,也请高手们赐教,大家共同探讨一下.谢谢 一台九联机顶盒和一台博尚机顶盒出现同样的故障:371MHz频点上的几个台都不能看,一台出现严重马赛克,一台或显示无信号,或显示没有授权,或显示卡中无运营商信息,重新搜索一下,连371MHz这个频点上的节目都收不到了 要判断下此频点的信号MER，用仪器检测下。
最后我换上AV线就没有这种现象,371MHz这个频点上的节目也能收到 判断三星电视是老款的还是新款的 。。 新款三星,具体型号没看,屏幕比较大,不方便看,但可以确定是新款,不会是11年以前的 我们这边也有这样的案列出现 你们找到原因了没有?怎么怎么处理的呢? 学习。高清线质量不好难免出问题。。。