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众所周知，目前户户通整个行业处于低潮期，不论在用户方面还是销售还有厂家方面。但根据目前开户量及安装量看，目前销售数据只不过是比之前小幅回落而已，为什么众多用户以及安装工还有经销商会感觉市场低迷呢？

一方面是广电严厉打击免定位设备的各种措施，另一方面是针对全国各省市陆续实行的县域白名单措施。打击免定位设备是严格执行的，同时对正规定位机市场也是一种促进和规范。县域白名单措施避免了市场的混乱也规避了很多售后风险。目前打击免定位造成设备被清卡，出现模块异常等两方面问题。

通过各地用户的反馈我们也发现了一些不可避免的问题出现。一个是位置信息改变，一个是模块异常或者出现升级提示。一般情况下附件导致机顶盒不能正常收看的问题主要是没有信号导致的。如果排除信号问题，一般都是机顶盒自身的问题导致不能正常观看节目。位置信息改变提示一般是由于用户私自搬家或者安装地周围基站信息改变导致；模块问题一般是模块不能正常工作或者智能卡芯片氧化导致，还有最后一个原因就是无法通过广电升级导致。

可以预见的是，户户通目前出现的各类问题将会在以后的时间继续出现，而且出现问题的设备数量会持续增加，很多懂技术的经销商已经开始提前部署，大打广告，声明可以处理户户通不能开户，模块异常，位置信息改变等各类问题，还有回收旧的户户通设备等业务内容。当然都是收费的。

为什么户户通一项惠民政策会造成现在这样的局面呢。老百姓的要求其实很简单，就是可以正常的观看电视节目就可以了，目前出现的各类问题也严重打击了户户通零售市场的发展。我们希望厂家可以降低质量问题的出现几率，希望经销商可以及时处理设备的问题，以及按照正规流程安装开户。希望直播中心可以更多的关注我们户户通的实际用户。

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