8月23日下午，公司总经理韦玉忠率综合部、市场部负责人，深入襄城支公司营业厅和地推现场，检查督办支公司“百日会战”活动，现场指导支公司营销服务工作。

下午四点半，韦玉忠首先来到襄城广电营业厅，向参加了前一天地推营销的杨丹询问了地推情况，了解地推营销细节，现场仔细观察了营业厅人员的服务情况，听取了营业员与客户之间的对话。在办理业务空档，韦玉忠与营业人员面对面交谈，对她们的表现做了总结，对服务的细节、与客户沟通的方法提出了具体的要求和期望。他特别强调，介绍业务要注意观察客户表情，要真正把客户当成朋友来沟通，用亲情服务创造营销机会，抓住客户的兴奋点、需求点进行精准营销。要注意解答客户的疑虑，自信、坚定地给客户传递公司产品的讯息，推动产品营销。韦玉忠见到帮客户代办业务的片区经理李清华，向他询问了一线业务推广情况。

随后，韦玉忠来到襄城支公司当天营销地推点丽江柏林小区。在地推活动现场，韦玉忠仔细询问现场服务人员办理业务情况，听取服务人员与客户对话，提出具体指导意见。片区经理陈阳介绍，该小区有563户在册用户，有120户宽带用户，宽带渗透率还有提高的空间。因部分楼栋设备陈旧，目前计划进行光纤改造，在做改造登记。韦玉忠指出，营销地推非常艰苦，一线同志很辛苦，一定要把工作做细，协调处理好与物业的关系，宣传到位，准备到位，精准营销，要做就一定要收到效果，产生效益。要与竞争对手拼服务，而不是拼价格，给客户介绍业务时要准备充分，有的放矢。要把业务发展、创收增效放在第一位，把服务做到位，保用户，保目标。各方面要齐心协力，为百日大会战提供强力保障和支撑。（王宇飞）