要求着力优化发展环境全力做好服务保障

图为毕华总经理在长虹营业厅调研

9月21日至22日，湖北广电网络党委副书记、总经理毕华率领公司党群工作部主任兰佑春、集团客户部牵头人雷远红、物流采购部负责人张佳斌、综合管理部副主任孙俊、市场营销部副总监尹又斌，到襄阳分公司调研。毕华一行深入基层一线，通过走访慰问、实地察看、听取汇报、召开座谈会等方式，重点了解分支公司经营发展、网络平台建设、人力资源情况，现场办公督促解决反映的制约分支公司发展的各类问题，要求着力优化发展环境，全力做好服务保障，鼓励大家同舟共济，放眼长远，为冲刺全年经营目标、推进湖北广电网络发展共同努力。

图为毕华总经理听取襄阳分公司“智慧社区”平台介绍

营业厅是公司经营创收的前沿阵地。22日一大早，毕华总经理一行在襄阳分公司党委书记、总经理韦玉忠等陪同下，来到襄阳分公司长虹路营业厅，看望正在为用户办理业务的员工。营业厅宽敞整洁的环境、规范一致的服务标牌形象和工作人员良好的精神面貌得到毕华总经理肯定。得知长虹路营业厅是襄阳分公司的旗舰营业厅，担负着服务周边近十万用户的工作任务时，毕华总经理表示赞许。她走到正在为用户办理业务的营业员邹娟身边，亲切询问她多大年龄，来公司几年，每月收入有多少，鼓励大家加强学习，好好工作，提升服务水平，为公司发展多做贡献。

图为毕华总经理在襄阳市公安局调研社会治安视频监控二期项目建设情况

在营业厅业务展示区，毕华总经理仔细观看了互动电视平台演示，听取了 “幸福襄阳”互动平台、“社保查询”、“交通违章查询”功能介绍，询问了互动点播节目内容和观众点播喜好情况。当了解到襄阳分公司互动业务平台老化、点播节目内容较为匮乏、社区服务功能弱的情况后，毕华说，襄阳的信息平台是有基础的，节目和平台资源问题全省要加快统筹推进力度。

图为毕华总经理在座谈会上讲话

毕华十分重视集客业务发展。上午9点，她来到襄阳市公安局指挥中心，听取视频监控项目情况介绍，并与襄阳市公安局党委副书记、常务副局长何俊虎就二期项目建设和公安信息化建设工作进行了会谈交流。由襄阳分公司中标承建的襄阳社会治安视频监控二期将建设摄像点4012个，环网节点机房13个。目前，已完成不同程度施工点位1984个，全部建成并开通使用的点位221个。襄阳火车站、襄阳汽车站及襄阳机场等“两场一站”重点区域、31个重点高空监控点及11个重点全景监控点建设已全部完成。毕华对项目进展表示满意，表示将全力支持项目建设工作。

图为毕华总经理在襄城支公司卧龙工作站查看BOSS系统情况

毕华非常关心分支公司经营发展。9点40分，毕华一行在襄阳市广电中心一楼会议室，听取了襄阳分公司党委书记、总经理韦玉忠的工作汇报，并与襄阳分公司5个支公司及新视讯公司所属的枣阳、谷城、南漳、老河口支公司负责人进行座谈，听取大家的意见建议。毕华一边认真听，一边仔细记，就提出的问题进行现场给予答复，座谈会气氛十分活跃。

图为毕华总经理在宜城支公司调研

毕华在听取大家发言后讲话，她说，能够有机会与大家一起共商公司发展大计感到非常高兴。从大家的发言中深深感受到一种发展的积淀和深层的气场，在襄阳调研增强了对湖北广电网络这支队伍的信心，大家对发展的强烈期待和深层思考也坚定了做好工作、推进发展的信心。要以全国一流、中部领先、打造一流广电网络公司的标准和愿景做好顶层设计，对外抓市场拓展，对内抓经营管理。着力优化发展环境，多向基层倾斜，多把资源给到基层，把广电人实干的优势、服务的优势展现出来。广播电视事关百姓文化生活，广电行业发展空间无限。要把应急和谋远相结合，尽快把平台建好，把网络做优，实现高标准、高质量、安全传输。毕华对襄阳分公司领导班子、队伍建设以及企业文化表示肯定，她认为襄阳公司利润率较好，处于中上水平，有些方面远远排在其他市州前列，尤其是集客业务，数据业务收入占收比远高于全省平均水平，收入结构优化，说明分公司战略意识、规划意识强，转型起步早，发展优势明显。省公司将全力支持襄阳智慧社区建设，着力打造成全省的模板，做到可向全省复制推广。全省业务平台建设要尽快解决，提高行政效率，提升经营效益。

22日下午，毕华一行来到襄城支公司卧龙工作站，她坐在电脑旁，仔细查看BOSS系统情况，向工作人员详细询问系统使用和功能实现情况。了解到某些数据需要通过员工人工进行统计时，立即要求市场负责人及时推进相关工作，为基层发展做好服务保障。在宜城支公司，得知在网络整合、开拓市场、人员结构等存在困难时，毕华随即对上述问题进行分工，并要求相关部门和分公司共同研究，通过上传下达，确保信息畅通，形成机制保障，提高服务意识，为基层发展做好服务。（程燕 李贵林）

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