现在户户通的售后特别难做、个别客户自己拿着工号开户、故障机返回的时候不替空、或者不通电替空、还有就是替空后替换的机顶盒不能即使的安装定位，造成信息回退，还有就是机顶盒信息回退，卡空了，这些情况在返厂维修后，很大一部分都会造成找不到开户工号。给售后造成很大的麻烦，就这客户还说这售后不好那售后不好，售后跟不上。我想说的是，如果是自己开户的下级经销商希望你们能在向上级代理商返货之前把机顶盒真正的替换成空机，售后会跟不上吗。希望广大下级经销商们配合， 不知道广大代理和经销商们有同感吗
通电接信号线、先更换机顶盒、在更换加密卡、更换上的机顶盒必须即使定上位，这样才能保证替换下来的机顶盒是空的、不然到时间就会信息回退，那样就更麻烦
宽宏的厂家要求清空
但奥歌的我清空了，代理商还要让我补钱啊说是不能清空
同感啊售后难做啊
如何清空开过户的卡（没有安装的新机）？能转到另一新机！