今天去杭州华数营业厅，本想用用以前的增强交互型机顶盒以旧换新，换一台天柏的机顶盒，但是交了600元，客服却给我了一台摩托罗拉的机顶盒，型号是HM-STB120E DVB，拿回家之后还接到了客服的电话，说给我的机器不能用，但是我已经用过，是可以用的，28号开通的几个高清频道看了一两小时了，包括央视一套高清正在放的复兴之路，画质却不像是高清，这是怎么回事？我在网上查了一下，这一型的机顶盒也是支持高清的，画面看着不像高清是机顶盒和有线不匹配的原因吗？