有线通的PC维修不同于普通的PC维修，它涉及到许多网络方面引起的问题，用户作为一名消费者对这个产品的认识有一个长时间的认知过程，而我作为一名维修人员几乎每天都会碰到不同的故障问题，长时间的积累使得我有一个归纳整理的想法，于是编写一篇有关有线通PC故障诊断和排障方法的文章我想是一个不错的主意，希望能给相关部门尤其是电话中心的电话支持能有一个可信度较强的参考依据，若能有针对性的给用户予以直接的帮助，那就是我现今最开心的事啦！ 有线通PC维修之故障诊断和排障方法.doc