今天皇冠了!!!!贝尔淘宝店走过来三年了,看见他从心级一路成长,有泪水,有艰辛,也有喜悦!!!
首先要感谢的是三年甚至快5年的老买家一直支持一直关注着我们,没有你们我们走不到今天。
2011年之前的我们一直做着阿里巴巴批发业务,不做零售,阿里巴巴的很多买家都会问我们:可以发一套吗?我们都会礼貌的回答:抱歉!我们不零售。可是这样的客户每天都有好几个,也许是因为高斯贝尔的品牌效应吧!走出去到外省出差唯一能看见家乡的东西就是高斯贝尔的小锅天线,热血的心情估计每个人都有。
2011年我们决定开淘宝店。办公地点就到批发市场门市,团队3人,打包从中午一直就到晚上7点市场关门才能完成,货物堆的几个小山那么高,市场6点下班每天走得最晚的就是我们,都是市场的保安撵出来的。旁边商铺的那些老板每天都好像看戏一样的围观我们,他们每天门店生意都是数的清楚,来了个客户都是互相争抢,他们不明白,不懂我们,什么是电商?什么是淘宝?什么是网络销售?我们的生意他们肯定想争抢,但是不知道从何入手,他们有心无力。他们与时代脱节了;停电了,市场中唯一还在销售的也是我们,大功率的UPS停电宝与笔记本可以让我们继续工作。 每次来了零售的门店客户我们都会礼貌的介绍给隔壁商家,忙到没时间去接待,也为我们赢得了市场商家不俗的人缘。
产品的质量我们都是抱着为顾客选产品的心态严格把关,台台设备测试才发,也为我们赢的越来越多的回头买家,6月中有个云南边境的酒店买家一拖10,一次给我们5个差评,让我们非常不解,电话联系他原来调试的信号很差,我们回返了几个云南买家得出结论,中9天线云南边境信号很差,必须换45公分才可以,与产品质量无关,我们与买家说了情况,免费发了个45天线给他测试,安装好完美解决信号差的问题信号满满,后来这位买家自己开分店购买天线都直接找到我们,也介绍非常非常多朋友进入我们店铺。我们也一直记得他的名字---邹武平
还有凤凰县的向恩,自己家有个家庭旅馆,7个房间每个安装数字电视不划算, 在淘宝找到我们,购买我们小锅一拖7,2次我们去凤凰旅游都住他家的小旅馆,看见他家电视天线都是我们卖的,很欣慰,当然他也给我们优惠房价了还找导游带我们去一般人去不到的苗寨,这样的朋友还有很多很多,去西藏,去云南,去九寨沟都会有朋友,虽然我们没有见过面,网络让我们不再陌生,彼此走的很近,很近。
商家与顾客也是可以做朋友的,互相信奈的朋友。 这样的朋友还有很多---东阳徐强------内蒙古牧民朋友---益阳周铭雳----西藏边防叶生涛-----台湾的刘凤燕---日本的华人---澳洲留学生朋友-哈萨克的出国务工的朋友-- 还有德国留学的旺旺:小小鱼--祁宇钒 感谢你们!!!有你们我们会走的更远。
第二需要感谢的是淘宝小二,我们也犯过错误,走过弯路,你们处罚过我们,不怨你们,怪自己学习的不够,我现在想说的是要感谢你们;感谢你们指导,感谢你们的帮助,帮助我们从小慢慢成长。
第三需要感谢的是广大同仁,记得有一次广西的商家通过淘宝交易批发2箱产品 ,货物过了10天还没收到货,到物流查询货丢了,我只能答复他等一个星期。过一个星期以后货还是没找到,我只好退款给他了,心中想估计2000元的钱打水漂了。一天中午突然看见他旺旺闪动,说告诉我个好消息:货找到了。这种时候如果买家不打钱我一点办法都没有,他直接问我的支付宝多少,2分钟不到就把钱汇入我的账号,直觉告诉我他是个非常值得信奈的朋友。3年中,我向他采购的东西都是他曾经的百倍,因为信任,因为感恩!
商家与商家也是可以做朋友的,互相信奈的朋友。我们也一直记得他的名字 --广西卢劲波------深圳游师傅-------山东郭师傅------温州蔡师傅。
第四需要感谢的是对我极大信任的买家朋友。一直以来我们习惯了淘宝担保交易,很多叔叔伯伯辈的买家都不会淘宝交易,直接打款给我们,基本隔三差五就有,最多一次有云南买家银行打款7000元,吓我们一跳,我们都按购物清单测试按严格的发货规则发出去才感觉如释重负,原来信任也是一种压力,银行打款建立的信任会更加持久,这样的买家基本会有第2次第3次购物,这里希望以后不要再银行打款了,对买家来说风险不小,以后网络时代还是按网络规则支付宝交易吧。
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我们也遇见过极品买家利用我们的信任,互相同时换货的时候 我们发实物----买家发空包还要求退货。在此鄙视这个吉林买家还有个江苏买家,也提示各位同仁以后有这样要求的买家必须遵守淘宝规则,按流程换货,收到货物验收再换回去。钱不多人品不咋的。
三年的发展,我们经历了风雨,我们在不断成长,现在有自己的贝尔专卖店,皇冠淘宝店铺,4.6星阿里批发店铺。
亲!!!有您相伴~~~~~~让我们一起成长吧~~~~~
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