我们这里广电下发的“户户通”接收机，（因有的用户家根本没有移动信号或弱）初开始安装正常收看不到一个礼拜就出现“无位置信息，请联系客服”，在此请教老师们，这个GPS定位功能怎么样的能取销或有什么措施能方便这些用户正常收看呢？