高清机顶盒画面定格，怎么解决

春节过后我这里出现一奇怪故障半个月过去了还是没有解决，现象如下：
  1、我们一分前端机房底下出现，高清机机顶盒每天画面出现停顿，时间在2分种左右，高请节目和非高请清节目都会出现
2、我们把机房所有设备都换掉了，还是有。
3、我们使用中心机房直接过来的信号，送给用户还是有这种现象
4、辖区内其它分前端机房无此现象
5、用户端的信号检测军正常
6、机顶盒有3个牌子都出现过
7、