天威一直不开通央视3、5、8套以及天津卫视等最新的高清频道，周末拨打96933通过人工服务进行了投诉，要求电话反馈投诉结果。

今天下午天威的客服电话过来，向我解释情况：

1）天津卫视等新增的地方台的高清频道，目前有线运营商已经和对方谈妥了落地条件，目前正在调试设备。但没有具体的上线的日期。预计会在13年第1季度开通。

2）央视3、5、8高清，有线运行商还在谈落地条件。预计只能在13年开通，但估计会比较晚。

我和她说央视3、5、8深受大家的喜爱，应该作为推广其高清机顶盒的一个卖点，并说当时第一批开通高清时，天威走在了全国的前列，但是这次已经远远落后到兄弟省市了。她回答说他们现在在重点推广高清机顶盒的增值业务（K××，怪不得连粤语高清都停了，就为了他所谓的时延、回看、点播系统）。。。。