在户户通安装队工作了近四个月,遇到到无数的问题,从不懂非懂到彻底搞懂,花了很多精力,死了很多细胞,现在就把难处理的问题无偿解答一下.开机遇到位置锁定模块异常3,是最头痛的,这个问题只有客服能解决:即打4006008640,这个热线电话比较难打通,有时打十多分钟还人接,要多打几次,如果手中机子很多这个情况,最好接三个锅,每台机子都接好鐀线,然后打一次电话可以解决三台,不然会浪费话费,一般客服会核对:智能卡号,机顶盒序列号和机顶盒加密序列号以及CA开卡状态,一般CA都是已开卡的状态.还问你是个人用户还是安装队员,一般来说像我们安装队员,客服会优先解决,最终解决状态是变E06,重新安装即可,这个问题形成原因:是卡和机子不是原配,商家或厂家更换设备没有插电处理:总之,户户通,看点电视,麻烦事还真多.