各位做数字电视维护的朋友,是不是遇到这样的问题: 上门维护数字电视故障时有好多是接一下线,调一下遥控,开关一下机顶盒,恢复一下机顶盒设置,这些基本的操作一下就可以解决的问题;还有一些用户问到的公司的业务情况,是不是可以利用数字电视的数据广播来告诉给用户,用户只要拿到手里的遥控器就可以了解自己想要知道的相关的技术和相关业务.这样一来也方便了用户,提高了用户的自我维护水平,又可以减少这些小因素引起的问题减少了我们的维护工作.